El impacto financiero del capital intelectual en una empresa de servicios en Colombia.

Abstract

En el ámbito académico hay consenso sobre el concepto de capital intelectual y los elementos que lo componen. Sin embargo, no se encuentra un único modelo estandarizado ni ampliamente aceptado que permita medirlo para generar un diagnóstico, ni asociarlo a los desempeños financieros de una organización. Los hallazgos del presente trabajo de investigación confirman que hay una fuerte relación entre los elementos que componen el capital intelectual y el desempeño financiero de una organización, específicamente con su margen neto de utilidad. Además a partir de los resultados y el análisis del modelo propuesto se logra dilucidar la razón por la cual no hay modelos ampliamente aceptados en el ámbito académico para la medición de estos conceptos.