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Modelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTO

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dc.contributor.advisorRey Sarmiento, Claudia Fabiolaspa
dc.contributor.authorGonzález Bejarano, Nicolás Santiagospa
dc.contributor.orcidRey Sarmiento, Claudia Fabiola [0000-0002-2068-9963]spa
dc.contributor.scopusRey Sarmiento, Claudia Fabiola [57766980500]spa
dc.date.accessioned2025-06-24T21:02:56Z
dc.date.available2025-06-24T21:02:56Z
dc.date.issued2025-05-26
dc.description.abstractProyecto de emprendimiento que busca evaluar la factibilidad de un modelo de negocio basado en una plataforma digital para la gestión del servicio posventa automotriz en Colombia, mediante un sistema de membresía o suscripción que les permita a los propietarios de vehículos acceder a planes de mantenimiento preventivo y correctivo, optimizando los costos y mejorando la fidelización del cliente en talleres de servicio certificadosspa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresas, CESA.spa
dc.description.tableofcontents1. Antecedentes de la idea de negocio ; 2 Objetivo General ; 3. Análisis del sector ; 4. Diseño de Modelo de Negocio ; 5. Conclusiones.spa
dc.description.tableofcontents68 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.instnamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.localMBA / G643 2025
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/5879
dc.language.isospaspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBAspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights.localAcceso restringidospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.armarcNuevas empresasspa
dc.subject.armarcProgramas de fidelización de clientesspa
dc.subject.armarcPreferencias de los consumidoresspa
dc.subject.armarcVehículos de motor - Industria y comerciospa
dc.subject.armarcTécnicas de ventasspa
dc.subject.armarcMercadeo relacional - Investigacionesspa
dc.subject.ddc658.812 Relaciones con los clientesspa
dc.titleModelo de negocio por suscripción para servicio postventa en el sector automotriz 4UTOspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis/Trabajo de grado – Proyecto integrador – Maestríaspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng

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