Factores de bienestar determinantes en la productividad de los trabajadores en la empresa Falabella Retail S.A : caso de estudio.

Abstract

Las empresas han comenzado a entender que el trabajador es un punto clave para obtener el rendimiento, las utilidades y el posicionamiento estratégico deseado por toda organización pero aún no han entendido que es un activo crucial, el cual, se debe cuidar y proteger para obtener los resultados financieros que proyectan, por ende, el presente trabajo busca explorar, reafirmar, caracterizar y profundizar los factores de bienestar en las empresas de retail, tomando como caso de estudio la compañía Falabella de Colombia S.A., con el fin de determinar si estos elementos influyen en la productividad de los trabajadores que desempeñan en dicha organización; debido a una problemática particular que se puede evidenciar en las entidades, la cual, radica en el bajo rendimiento de sus colaboradores. Cabe resaltar que hay mucha información sobre la temática, pero de acuerdo a la organización, se seleccionó los temas de mayor relevancia y que aportan más al estudio. Así mismo, las motivaciones de la investigación son entender y dar respuesta a la relación directa o indirecta que se puede presentar entre el bienestar laboral y la productividad, permitiendo que el desarrollo de esta investigación logre esclarecer y prender alarmas sobre el papel fundamental que juegan los colaboradores en cada organización.