Mis puntos equipo: recuperación económica del fútbol colombiano

Abstract

La siguiente investigación estudia el sector económico del fútbol, sus afectaciones durante el periodo de la pandemia y su estado actual. Ante estos factores, se genera, como propuesta investigativa, la elaboración de un modelo de desarrollo que permita recuperar a la industria de los golpes económicos que ha sufrido durante estos últimos años. Para lograrlo, dicho modelo de desarrollo se centra en el comportamiento de los consumidores, por lo que se trabajan nociones referidas al marketing, el valor de marca, el consumo y la lealtad, de tal forma que la propuesta aquí estructurada funcione para recuperar, de manera progresiva, la fuerza de la industria. Al considerar que la demanda se redujo significativamente, se deben tener en cuenta opciones alternativas que puedan incentivar de nuevo el tráfico a los estadios, aumentar la transaccionalidad, mejorar la asistencia como un hábito y ampliar las oportunidades para realizar venta cruzada. A la luz de la investigación de fuentes secundarias y de un conjunto de entrevistas a profundidad, sumadas con un numero apreciable de encuestas, se evidencia que los programas de fidelización segmentados y el uso segmentado de estrategias de rescate y reactivación pueden apoyarse en la inteligencia de negocios y en la inteligencia analítica, para ofrecer una respuesta plausible que restituya la viabilidad económica de los negocios de esta industria.