Mejoramiento de la experiencia de usuario en mobile en los e-commerce de slow-fashion en Bogotá para la Generación Z estratos 4, 5 y 6
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Sánchez Rojas, Daniel
Valencia Guinand , Gabriela
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Resumen
Este trabajo formula una estrategia de customer journey de alta efectividad para el mejoramiento de la experiencia de usuario en el canal de e-commerce en mobile de las marcas de slow-fashion en Bogotá enfocada en la Generación Z en los estratos 4, 5 y 6.
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Palabras clave
slow fashion, e-commerce, comercio electrónico
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