Flujo de Caja Libre mediante RPA

Abstract

Este trabajo analiza el impacto del proceso manual de carga de facturas en el ciclo Order-to-Cash de Diageo México, identificando su efecto negativo sobre la eficiencia operativa y el flujo de caja. A partir de un diagnóstico interno y evidencia internacional, se propone la automatización del cargue y validación de facturas en el portal Xpertal de Oxxo mediante RPA, integrando una perspectiva financiera, tecnológica y humana. La propuesta demuestra ser viable, escalable y alineada con la reducción del DSO, el fortalecimiento del free cash flow y una gestión sostenible del cambio organizacional.