La relación del brand commitment y la experiencia del cliente en la industria de la moda sostenible en el contexto colombiano.
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Resumen
El estudio analiza la relación entre Brand Commitment, experiencia del cliente y percepción de la CSR en marcas de moda sostenible en Colombia, identificando su impacto en la lealtad y proponiendo estrategias para fortalecer vínculos duraderos.
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Brand Commitment, Moda sostenible, Experiencia del cliente, Corporate Social Responsabilty (CSR), Lealtad del consumidor, Industria de la moda colombiana
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