Manual de funciones, responsabilidades y procedimientos del Departamento de importaciones de Frontier de Colombia

Abstract

La finalidad de este estudio consiste en la elaboración de un manual de funciones, responsabilidades y procedimientos el cual establece las distintas actividades de cada cargo, facilitando la comunicación interna y a la vez ayudando en la consecución de los objetivos establecidos por Frontier. En la empresa existe un manual de funciones el cual fue realizado en junio 1989 este manual de funciones se encuentra totalmente desactualizado y sin instrumentos administrativos ni lineamientos comunes los cuales le permiten a la empresa identificar rápidamente los objetivos, funciones y responsabilidades como requisitos y reporte de cada cargo.