Gestión de la transformación digital en la gerencia de mercadeo de ESENTTIA

Abstract

La Gerencia de Mercadeo de ESENTTIA está en proceso de transformación digital, reconociendo la necesidad de adaptarse a un entorno cambiante. Este proceso implica un cambio cultural profundo en la forma de trabajar, donde el liderazgo transformador juega un papel clave. Se identificaron rasgos de inteligencia emocional, como autoconciencia y autoregulación, que son cruciales para afrontar los desafíos de la transformación. En el proyecto, una líder especializada en negocios dirige la transformación, apoyada por expertos en tecnología y gestión. El camino sigue buenas prácticas identificadas en la literatura, pero se reconoce que aún es un reto importante. Para mejorar la implementación, se toman lecciones de experiencias previas, de casos empresariales en compañías similares en otros países. Se planea enfocar la gestión del cambio en involucrar a los líderes, desarrollar nuevas capacidades en el equipo, y apoyar la adaptación al cambio, con el objetivo de optimizar procesos y maximizar el valor.