B2B-TECH colombiano: viajes de cliente en medio de una pandemia
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La coyuntura causada por el COVID-19 impactó a la industria B2B de tecnología en Colombia y la forma en que hacen los negocios. Este estudio valora el impacto de la pandemia en los viajes de clientes y la experiencia de estos en esta industria.
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B2B, Customer Journey, Customer experience, Tecnología, Pandemia, Adopción tecnológica, Colombia, Nivel de Madurez Tecnológica
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