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De clicks a fluidez: estrategia digital para liderar el inglés online en Colombia

dc.contributor.advisorRodríguez Castro, Dorys Yanethspa
dc.contributor.advisorGomez Gutierrez, Aranzazuspa
dc.contributor.authorPoveda Pardo, Nicolasspa
dc.contributor.authorLedesma Reyes, Roberto Andresspa
dc.contributor.orcidRodríguez Castro, Dorys Yaneth [0000-0002-3824-0013]spa
dc.date.accessioned2025-12-11T18:37:46Z
dc.date.issued2025-11-26
dc.description.abstractLingual Academy es una empresa digital enfocada en la enseñanza de inglés para adultos en Colombia, orientada a cerrar la brecha entre plataformas masivas, cursos tradicionales y el aprendizaje autodidacta. Su modelo se basa en personalización, acompañamiento humano y enfoque en empleabilidad, respondiendo a la creciente demanda de formación práctica y flexible para mejorar oportunidades profesionales. No obstante, su bajo nivel de notoriedad digital y las limitaciones en su funnel de conversión han restringido su capacidad de crecimiento. Este proyecto se desarrolló con el propósito de alinear el posicionamiento y la estrategia digital de Lingual para potenciar su escalabilidad y rentabilidad. Para ello, se diseñó un plan de marketing digital centrado en fortalecer la marca, elevar la calidad del tráfico, optimizar procesos de conversión y generar relaciones de valor con prospectos altamente calificados. El objetivo estratégico se orientó a incrementar un 15 % la tasa de conversión en un periodo de tres meses versus el año anterior. La estrategia propone cuatro pilares: optimización de inversión publicitaria con segmentación avanzada y retargeting; desarrollo de contenido aspiracional y funcional alineado a las motivaciones del usuario; alianzas estratégicas para ampliar alcance y credibilidad; y construcción de autoridad en el ecosistema educativo digital. Se espera que la implementación genere mayor recordación, engagement significativo, incremento sostenido en leads calificados y eficiencia en inversión de marketing. En conclusión, Lingual Academy se prepara para consolidar un posicionamiento competitivo, impulsar su crecimiento y fortalecer su diferenciación en el mercado de educación no formal de inglés online en Colombia.
dc.description.abstractenglishLingual Academy is a digital education company focused on English language training for adults in Colombia, aiming to bridge the gap between large learning platforms, traditional courses, and self-guided approaches. Its model is grounded in personalization, human-led support, and career-oriented learning, addressing the rising demand for flexible, practical language programs that enhance professional opportunities. However, limited brand awareness and conversion challenges across the digital funnel have constrained its growth potential. This project was developed to align Lingual Academy’s positioning and digital marketing strategy to support scalable and sustainable growth. A comprehensive digital marketing plan was designed to strengthen brand presence, increase qualified traffic, optimize conversion processes, and build long-term relationships with high-potential leads. The strategic objective focused on achieving a 15% increase in conversion rate within a three-month period compared to the previous year. The strategy is structured around four pillars: advertising optimization through advanced segmentation and retargeting; development of aspirational and value-driven content aligned with learner motivations; strategic partnerships to expand reach and credibility; and authority building within the online education ecosystem. Expected outcomes include stronger brand recall, greater engagement, increased lead quality, and improved marketing investment efficiency. In conclusion, Lingual Academy positions itself to reinforce its competitive stance in the non formal online English education market in Colombia, accelerate its growth trajectory, and strengthen its differentiation as a personalized, high-impact learning alternative.
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Dirección de Marketing, CESA.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.localMDM / L473 2025
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/5962
dc.language.isoes
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.publisher.programMaestría en Dirección de Marketingspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.localAcceso restringido
dc.subjectPosicionamiento competitivo
dc.subjectSegmentación avanzada
dc.subjectRetorno de inversión (ROI)
dc.subjectContenido de valor
dc.subjectEducación digital
dc.subject.armarcMercadeo en Internetspa
dc.subject.armarcInternet marketingspa
dc.subject.armarcMercadeo viralspa
dc.subject.armarcViral marketingeng
dc.subject.armarcRedes sociales en líneaspa
dc.subject.armarcOnline social networkseng
dc.subject.armarcInglés - Enseñanzaspa
dc.subject.armarcEnglish language - Study and teachingeng
dc.subject.armarcEducación en líneaspa
dc.subject.armarcWeb-based instructioneng
dc.subject.armarcComportamiento del consumidorspa
dc.subject.armarcConsumer behavioreng
dc.subject.ddc658.83 Mercadeo - Administraciónspa
dc.titleDe clicks a fluidez: estrategia digital para liderar el inglés online en Colombia
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Proyecto integrador – Maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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