Profesionalismo y efectividad en el influencer marketing

Abstract

Esta investigación analiza el papel del profesionalismo de los influencers en la efectividad del influencer marketing en el contexto de marcas que implementan estrategias digitales dirigidas a consumidores de contenido digital en Bogotá. El estudio parte de la necesidad de comprender cómo dimensiones como la autenticidad, la credibilidad, la ética y la transparencia influyen en los resultados de las campañas digitales, en un entorno donde el crecimiento acelerado de esta estrategia ha superado, en muchos casos, su regulación y estandarización. Se adopta un enfoque metodológico mixto de tipo secuencial explicativo, combinando un análisis cuantitativo mediante encuestas estructuradas con escalas tipo Likert (1–5), y un componente cualitativo basado en entrevistas a actores del ecosistema digital. La muestra incluye consumidores digitales expuestos a contenido de influencers, así como profesionales del marketing y creadores de contenido con actividad comercial. A partir de la operacionalización del profesionalismo como un constructo multidimensional, se evalúa su relación con indicadores de eficiencia como la conexión con la marca (brand engagement), la intención de compra (purchase intention), el engagement y el retorno sobre la inversión (ROI). Adicionalmente, se incorpora un análisis comparativo frente a otras estrategias digitales como la pauta display y el content marketing. Los resultados esperados buscan evidenciar que un mayor nivel de profesionalismo en los influencers se asocia con mejores resultados en términos de percepción de marca, comportamiento del consumidor y desempeño de las campañas. Asimismo, se espera identificar brechas en la gestión actual del influencer marketing y