La administración por categorías : redefiniendo el negocio de cadenas e hipermercados en Colombia
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García Rincón, Adriana María
Moreno Bonilla, Sofa Isabel
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Resumen
El propósito del siguiente escrito es exponer los principios básicos del funcionamiento de una teoría relativamente reciente que surgió a partir de las necesidades de empresas vinculadas con el sector de productos empacados de consumo masivo, con el fin de enfocarse hacia la Real satisfacción del consumidor y como consecuencia maximizar los beneficios recibidos por todos los actores del mercado. esta herramienta surgió de los principios de mercadotecnia y actualmente se denomina administración por categorías