El impacto de las emociones en la percepción de valor de productos premium

Abstract

El estudio muestra que las emociones influyen profundamente en cómo los consumidores valoran y eligen productos premium, más allá de factores racionales. A partir de literatura y entrevistas, se identifica que emoción, experiencia y percepción de valor son claves. Los resultados evidencian que el marketing sensorial y la conexión emocional fortalecen la decisión de compra. Se concluye que la fidelización en lujo depende de experiencias completas que integren valor emocional, simbólico y funcional.