Análisis de la marca ACOCEL LTDA. Seguridad privada : una propuesta de mejoramiento para la construcción de una identidad de marca

Abstract

Este proyecto surge a partir de la situación identificada en ACOCEL LTDA. Asesores Colombianos de Celaduría, empresa familiar que, pese a llevar 40 años de trayectoria en el sector de la seguridad solo cuenta con el 0,062% de participación en el mercado según lo calculado a partir del informe sectorial Anual de la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada del año 2014, adicionalmente su reconocimiento en el sector es muy poco para ser una de las empresas con más años en el sector. En este trabajo se analizó la percepción que tienen clientes internos y externos de la marca ACOCEL, para determinar el estado de la marca. Adicionalmente se realizó un benchmarking con la competencia para establecer los aspectos de marca y oferta más relevantes respecto a ellas, teniendo en cuenta, que el precio está regulado por la Supervigilancia, no se analizó dentro de este estudio.