Desarrollo de un modelo negocio basado en inteligencia de datos para el segmento de mascotas geriátricas en Colombia

Abstract

El presente trabajo desarrolla una propuesta de negocio centrada en la creación y validación de un modelo empresarial basado en inteligencia de datos, dirigido al segmento de mascotas geriátricas en Colombia. A partir del análisis de mercado, el comportamiento del consumidor y las limitaciones actuales de información en el sector de mascotas, se plantea un negocio B2B hoy que atiende directamente a empresas interesadas en comprender y servir de manera más eficiente a los dueños de mascotas mayores. La oportunidad surge de un contexto donde más del 30% de las mascotas en el país se encuentran en una etapa geriátrica, pero el ecosistema empresarial aún no ofrece productos ni servicios diseñados con base en información segmentada, localizada o accionable. Esta brecha representa una oportunidad clara para ofrecer inteligencia de datos Con enfoque especializado. Como resultado de una investigación de campo y análisis secundario, se definen perfiles de consumidor según edad, tamaño de la mascota, nivel de gasto, vínculo emocional y sensibilidad al precio. A partir de estos segmentos, se propone el desarrollo de un modelo de negocio que combina la venta de informes especializados, hoy suscripciones corporativas y servicios de análisis personalizado para marcas, distribuidores, veterinarias, MarketPlace, y retail del sector de mascotas. Desde el punto de vista estratégico y financiero, se plantean dos etapas para el primer año de operación. El escenario medio apunta a la validación del modelo con una base reducida de clientes, mientras que el escenario al final del año considera la consolidación temprana con punto de equilibrio alcanzado y utilidad neta positiva. En ambos casos, se proyecta un margen bruto elevado, una estructura operativa liviana y un retorno atractivo. Hoy más allá de su viabilidad financiera, el proyecto busca responder a una necesidad real del mercado: tomar mejores decisiones empresariales con base en datos, al tiempo que se mejora la calidad de vida de mascotas en su etapa más vulnerable. Esta combinación entre impacto social y rigor comercial posiciona el modelo como una iniciativa de alto valor estratégico para el sector.