Leveraging industry 4.0 technologies for healthcare innovation and efficiency

Abstract

Este estudio investiga los impactos específicos de las tecnologías de la Industria 4.0 —como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas (IdC) y la automatización basada en datos— en la colaboración, la comunicación, la eficiencia del servicio y el rendimiento organizacional en hospitales de alta complejidad en Colombia. A pesar del creciente interés mundial, la evidencia empírica en países en desarrollo sigue siendo escasa. Para abordar esta brecha, realizamos una encuesta a 272 participantes —personal administrativo, profesionales de la salud y personal de la cadena de suministro— en hospitales clasificados como de Nivel III y IV de complejidad según la normativa sanitaria colombiana.