La interacción con las redes sociales impacta directamente a la lealtad y al brand awareness de los clientes de emprendimientos de ropa

Abstract

Esta investigación está centrada, en como la interacción que tiene un consumidor con las redes sociales de un emprendimiento de ropa, afecta directamente en su Brand awareness y lealtad a la marca. Durante esta investigación se buscó definir la importancia que tienen estas variables (Interacción, Brand awareness, y lealtad) y cómo podemos definir las mejores estrategias los emprendedores de ropa en Colombia logren hacer uso de sus redes sociales de la mejor manera, y logren atraer y fidelizar a sus clientes mediante estrategias digitales robustas, que logren traducirse en ventas.