Modelo de gestión estratégica "Balanced Scorecard" aplicable al sector automotor en Colombia

Abstract

Este trabajo establece un paralelismo entre la empresa y el individuo en sus diversas perspectivas y así facilitar que una herramienta originalmente diseñada para la primera, pueda ser aplicada al segundo con leves modificaciones. Se aplican los principios del Balanced Scorecard al individuo, considerado como ente complejo, en su función profesional y social dentro del área comercial de la Compañía Colombiana Automotriz.