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Transformación digital en PYMEs colombianas: impacto de la visión estratégica y el ecosistema tecnológico en la innovación de procesos y la calidad del servicio

dc.contributor.advisorTegethoff Manfred, Thomasspa
dc.contributor.advisorSanta Florez, Ricardo Albertospa
dc.contributor.authorToro Jaramillo, Maria Luisa
dc.contributor.authorPosada Lozano, Juan Camilo
dc.date.accessioned2025-06-06T22:48:22Z
dc.date.available2025-06-06T22:48:22Z
dc.date.created2025-05-19
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/5794
dc.description.abstractEste estudio analizó cómo las PYMEs en Colombia adaptan su estrategia y tecnología para innovar. Encontró que una visión estratégica clara impulsa el desarrollo tecnológico y mejora la experiencia del cliente. Sin embargo, la innovación no siempre garantiza mejor servicio, resaltando el rol de la cultura y el talento humano.spa
dc.description.tableofcontents1. Introducción ; 2. Objetivos ; 3. Marco Teórico ; 4. Metodología ; 5. Resultados ; 6. Análisis de resultados ; 7. Conclusiones ; 8. Recomendaciones ; 9. Referencias.spa
dc.format.extent48 páginas.
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectTransformación digitaspa
dc.subjectVisión estratégicaspa
dc.subjectInnovación de procesosspa
dc.subjectEcosistema tecnológicospa
dc.subjectPYMEsspa
dc.subject.ddc658.406 Cambio organizacionalspa
dc.titleTransformación digital en PYMEs colombianas: impacto de la visión estratégica y el ecosistema tecnológico en la innovación de procesos y la calidad del serviciospa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.localADM / T686 2025
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng
dc.description.degreenameAdministrador de Empresasspa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESA
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.identifier.repourlRepositorio: https://repository.cesa.edu.co/
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.contributor.orcidTegethoff, Thomas [0000-0003-4007-0508]spa
dc.contributor.orcidSanta Flórez, Ricardo Alberto [0000-0003-2584-2928]spa
dc.subject.armarcPequeña y mediana empresa - Investigacionesspa
dc.subject.armarcEmpresas - Innovaciones tecnológicasspa
dc.subject.armarcDomesticación de la tecnologíaspa
dc.subject.armarcTransformación digitalspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.contributor.scopusTegethoff, Thomas [57209661332]spa
dc.contributor.scopusSanta Flórez, Ricardo Alberto [35243462500]spa


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