dc.contributor.advisor | Zárate Torres, Rodrigo Arturo | spa |
dc.contributor.author | López Muñoz, Juliana | spa |
dc.contributor.author | Rubio Galindo, Sebastian | spa |
dc.coverage.spatial | Bogotá, D.C. - Colombia | spa |
dc.coverage.temporal | 2020 | spa |
dc.date.accessioned | 2021-07-21T19:09:39Z | |
dc.date.available | 2090-07-30 | |
dc.date.created | 2021-07-14 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/4175 | |
dc.description.abstract | La inclusión financiera (en adelanta IF) se ha considerado como factor determinante en Colombia para brindar mayor acceso a servicios financieros a personas que no hacen parte del sistema bancario. A pesar de lo anterior, se evidencia una brecha entre los niveles de acceso y uso, entendiendo que la IF se compone, además, de los factores de calidad y bienestar. Frente al no uso de los servicios financieros, se busca identificar el por qué los programas y políticas de IF creadas por el gobierno colombiano no se evidencian en el accionar de los consumidores; considerando que el limitado crecimiento se debe a la falta de integración entre las políticas de IF y educación financiera (en adelante EF) y que éstas, son alejadas de la realidad cultural y social de la población colombiana. Las instituciones especializadas en IF y EF actúan de manera desarticulada, por lo que las políticas no son transversales y se ejecutan de manera aislada. Se propone que, la EF debe encaminarse a guiar al consumidor respecto al uso de los productos y que de esta manera sea un participante activo del mercado financiero. Para llevar a cabo lo anterior, se realizó una investigación descriptiva, recolectando información de clientes y entidades financieras; que permite identificar el comportamiento y pensamiento del consumidor, frente a la postura del sector financiero y las entidades encargadas para la ejecución de la política de IF. Como resultado, se plantea diseñar herramientas para los usuarios financieros que permitan conocer y dimensionar los factores de la IF, que faciliten el correcto uso de los servicios. | spa |
dc.description.tableofcontents | Resumen ; 1. Introducción ; 2. pregunta ; 3. Hipótesis ; 4. Objetivo general ; 5. Objetivos específicos ; 6. Estado del arte ; 7. Evolución del concepto IF en Colombia ; 8. Marco teórico ; 9. Metodología ; 10. Resultados ; 11. Análisis de encuestas ; 12. Análisis de entrevistas ; 13. Evolución de la política y normativa de IF y EF en Colombia ; 14. Informes anuales ; 15. Implementación de políticas de IF y EF a nivel internacional ; 16. Propuesta ; 17. Discusión ; 18. Conclusiones. | spa |
dc.format.extent | 121 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | |
dc.subject | Inclusión financiera | spa |
dc.subject | Educación financiera | spa |
dc.subject | Políticas públicas | spa |
dc.subject | Acceso, uso, calidad y bienestar | spa |
dc.subject | Autoexclusión | spa |
dc.subject | Dimensiones de la inclusión financiera | spa |
dc.subject | Barreras a los servicios financieros | spa |
dc.subject.ddc | 658.15 Gestión financiera | spa |
dc.title | Dinamizador de la inclusión financiera. | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.subject.lemb | Servicios financieros - Investigaciones | spa |
dc.subject.lemb | Inclusión - Aspectos económicos | spa |
dc.subject.lemb | Educación inclusiva - Aspectos económicos | spa |
dc.subject.lemb | Política financiera | spa |
dc.subject.lemb | Compañías - Finanzas | spa |
dc.identifier.local | MBA / L864d 2021 | spa |
dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Magíster en Finanzas Corporativas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestría | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.embargo.terms | 2090-07-30 | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |