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Implicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia.

dc.contributor.advisorCorrea Restrepo, Juan Santiagospa
dc.contributor.authorGonzález Martínez, Mariospa
dc.coverage.spatialBogotá, D.C. - Colombiaspa
dc.coverage.temporal2019spa
dc.date.accessioned2021-02-18T21:02:42Z
dc.date.available2021-02-18T21:02:42Z
dc.date.created2019-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/4031
dc.description.abstractLa inteligencia artificial (IA) hoy en día se ha convertido en una tendencia mundial que ha llevado a las organizaciones a implementar soluciones tecnológicas que ayuden a mejorar su eficiencia operativa. En pleno auge de la Revolución Digital, la siguiente investigación desarrollará puntos estratégicos de cuáles son las implicaciones en la productividad laboral, por la adopción de Chatbots en las Entidades Bancarias en Colombia.spa
dc.description.tableofcontentsResumen ; Planteamiento del problema ; Hipótesis ; Objetivos ; Estado del arte ; Marco teórico ; Metodología ; Desarrollo ; Conclusiones.spa
dc.format.extent49 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfeng
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subject.ddc658.15 Gestión financieraspa
dc.titleImplicaciones en la productividad laboral por la adopción de Chatbots en entidades bancarias en Colombia.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.lembServicios financieros - Investigacionesspa
dc.subject.lembMaquinaria automáticaspa
dc.subject.lembAprendizaje automático (Inteligencia artificial)spa
dc.subject.lembEmpresas - Innovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembTransformación digitalspa
dc.identifier.localMBA / G643i 2019
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.description.degreenameMagíster en Administración de Empresas, CESA.spa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co/
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas - MBAspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESAspa
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa


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