dc.contributor.advisor | Mansilla, Carlos | spa |
dc.contributor.author | Faccini Martínez, Mariana | spa |
dc.contributor.author | Valenzuela Salgado, Paulina | spa |
dc.coverage.temporal | Enero - Junio 2019 | spa |
dc.date.accessioned | 2019-10-30T15:06:02Z | |
dc.date.available | 2019-10-30T15:06:02Z | |
dc.date.created | 2019-06 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/2218 | |
dc.description.abstract | En este estudio realizamos diferentes investigaciones acerca de acercamiento masivo del poder mediático sobre los consumidores de los millennials, afectando su toma de decisiones y comportamiento. Esto lo enfocamos a tres diferentes variables que fueron la intención de compra, la lealtad y la satisfacción con el fin de medir los efectos reales del voz a voz digital. Por consiguiente, el objetivo general de esta investigación fue analizar cuál es el impacto directo que tienen los influenciadores digitales en el proceso y experiencia de compra de los consumidores millennials en Bogotá, e investigar cuáles aspectos positivos y negativos tienen sobre esta nueva era digital. Para esto, utilizamos una metodología de enfoque cualitativo, es decir que consistió en primera instancia en una encuesta digital dirigida a los consumidores millennials, con el fin de conocer el uso que le dan a las plataformas digitales y la experiencia en cuanto a las recomendaciones de los creadores de contenido. En segunda instancia, realizamos una entrevista a dos influenciadores digitales, los cuales manejan plataformas diferentes; en este caso Instagram y YouTube. | spa |
dc.description.tableofcontents | Resumen. Introducción. Estado del Arte. Marco Teórico. Marco Metodológico. Resultados de la investigación. Conclusiones. Recomendaciones. Referencias. Tabla de anexos. Tabla de gráficos. | spa |
dc.format.extent | 76 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject.ddc | 658.8343 Comportamiento del consumidor | spa |
dc.title | Impacto de los influenciadores digitales en la experiencia de los consumidores millennials en Bogotá. | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.subject.lemb | Redes sociales en línea | spa |
dc.subject.lemb | Generación Y | spa |
dc.subject.lemb | Influenciadores | spa |
dc.subject.lemb | Opinión pública | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo en internet | spa |
dc.identifier.local | ADM / F137i 2019 | |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital – CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.rights.creativecommons | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.publisher.program | Pregrado en Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración – CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | * |