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El impacto de la experiencia en la lealtad hacia las marcas de tenis para hacer deporte en personas de la generación “millennials” de niveles socio económicos 3 al 6 en Colombia
dc.contributor.advisor | Siqueira Junior, Jose Ribamar | spa |
dc.contributor.author | Ponce Durán, Jessica | spa |
dc.contributor.author | Salamanca Moya, María Paula | spa |
dc.coverage.temporal | Julio - Diciembre 2017 | spa |
dc.date.accessioned | 2018-06-20T21:25:15Z | |
dc.date.available | 2018-06-20T21:25:15Z | |
dc.date.created | 2017-08 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/1843 | |
dc.description.abstract | La investigación que se llevara a cabo tiene como fin establecer si la experiencia del consumidor genera efectos en la lealtad, satisfacción y voz a voz de un millennial al considerar una marca de tenis para hacer deporte y definir cuál de estas genera mayor impacto. Para lograr conseguir lo anterior se plantea en primer lugar definir el efecto que tiene la experiencia de marca sobre la lealtad del consumidor millennial, seguido a esto se establecerá si la experiencia de marca genera algún impacto, y de qué forma, sobre los siguientes aspectos, lealtad, satisfacción y voz a voz, de los millennials hacia las marcas de tenis para hacer deporte. | spa |
dc.description.tableofcontents | Introducción. Marco teórico. Estado del arte. Metodología. resultados. Conclusiones. Bibliografía. Índice de ilustraciones. | spa |
dc.format.extent | 75 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject.ddc | 658.827 Marcas de empresas | spa |
dc.title | El impacto de la experiencia en la lealtad hacia las marcas de tenis para hacer deporte en personas de la generación “millennials” de niveles socio económicos 3 al 6 en Colombia | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject.lemb | Preferencias de los consumidores | spa |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.subject.lemb | Análisis de mercadeo | spa |
dc.subject.lemb | Branding (Mercadeo) | spa |
dc.subject.lemb | Marcas de empresas | spa |
dc.subject.lemb | Generación Y | spa |
dc.subject.lemb | Tenis (Calzado deportivo) | spa |
dc.identifier.local | MDM00774 / P792i 2017 | |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Magíster en Dirección de Marketing, CESA. | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.rights.creativecommons | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Dirección de Marketing | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestría | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |