Más allá del CRM (Customer Relationship Management)

dc.contributor.author	Brunetta, Hugo	spa
dc.contributor.author	Colegio de Estudios Superiores de Administración -CESA-	spa
dc.date.accessioned	2014-04-24T21:25:07Z
dc.date.accessioned	2015-07-08T19:21:37Z
dc.date.accessioned	2017-02-09T22:34:26Z
dc.date.accessioned	2017-08-12T14:56:18Z
dc.date.available	2014-04-24T21:25:07Z
dc.date.available	2015-07-08T19:21:37Z
dc.date.available	2017-02-09T22:34:26Z
dc.date.available	2017-08-12T14:56:18Z
dc.date.issued	2011-09-22
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10726/113
dc.description.abstract	El pasado 22 de septiembre, Hugo Brunetta, Director de Posgrados en CRM, Director de Nexting Argentina y Presidente de la Asociación Argentina de CRM, entre otros altos cargos. Habló sobre CRM y como las empresas deben crear estrategias de negocio, queriendo atraer, retener y fidelizar a sus clientes.	spa
dc.format.extent	150 min.	spa
dc.format.mimetype	video/x-flv	eng
dc.language.iso	spa
dc.title	Más allá del CRM (Customer Relationship Management)	spa
dc.type	info:eu-repo/semantics/other	eng
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.lemb	CRM	spa
dc.subject.lemb	RELACIONES CON LOS CLIENTES	spa
dc.subject.lemb	SERVICIO AL CLIENTE	spa
dc.type.spa	Multimedia	spa
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion	eng
dc.identifier.instname	instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA	spa
dc.identifier.reponame	reponame:Biblioteca Digital – CESA	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.cesa.edu.co/