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B2B-TECH colombiano: viajes de cliente en medio de una pandemia

dc.contributor.advisorRestrepo, Marta Lucia
dc.contributor.authorGamas Morales, Natalia
dc.contributor.authorSuarez Corredor, Mario Fernando
dc.coverage.spatialColombiaspa
dc.date.accessioned2022-07-06T13:02:25Z
dc.date.available2022-07-06T13:02:25Z
dc.date.created2022-06
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10726/4525
dc.description.abstractLa coyuntura causada por el COVID-19 impactó a la industria B2B de tecnología en Colombia y la forma en que hacen los negocios. Este estudio valora el impacto de la pandemia en los viajes de clientes y la experiencia de estos en esta industria.spa
dc.description.tableofcontents1. Introducción ; 2. Estado del arte ; 3. Marco teórico ; 4. Metodología ; 5. Análisis y discusión ; 6. Conclusiones ; 7. Referencias 8. Anexosspa
dc.format.extent96 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectB2Bspa
dc.subjectCustomer Journeyspa
dc.subjectCustomer experiencespa
dc.subjectTecnologíaspa
dc.subjectPandemiaspa
dc.subjectAdopción tecnológicaspa
dc.subjectColombiaspa
dc.subjectNivel de Madurez Tecnológicaspa
dc.subject.ddc658.8 Gestion de mercadeospa
dc.titleB2B-TECH colombiano: viajes de cliente en medio de una pandemiaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.identifier.localMDM/ G186 2022spa
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioneng
dc.description.degreenameMagíster en Dirección de Marketing, CESA.spa
dc.identifier.instnameinstname:Colegio de Estudio Superiores de Administración (CESA)spa
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital - CESAspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.cesa.edu.co
dc.rights.creativecommonsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.description.degreelevelMaestría
dc.publisher.programMaestría en Dirección de Marketing - MDMspa
dc.publisher.grantorColegio de Estudios Superiores de Administración - CESA
dc.type.localTesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.subject.armarcTecnologíaspa
dc.subject.armarcDomesticación de la tecnologíaspa
dc.subject.armarcTeletrabajospa
dc.subject.armarcTransformación digitalspa
dc.subject.armarcComportamiento del consumidorspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa


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