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Costumer relationship management salesforce cloud computing
dc.contributor.author | Vargas Gechem, María Alejandra | spa |
dc.coverage.temporal | Enero - Junio 2010 | spa |
dc.date.accessioned | 2020-12-31T21:43:25Z | |
dc.date.available | 2020-12-31T21:43:25Z | |
dc.date.created | 2010-03 | |
dc.date.issued | 2010-03 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/3457 | |
dc.description.abstract | En estos tiempos, es supremamente difícil la fidelización de los consumidores, debido a que ya no se casan con las marcas como lo hacían las generaciones anteriores, razón por la que surge la necesidad de la personalización y amplio conocimiento de cada cliente, para de esta forma evitar que los esfuerzos de las empresas sean en vano. Así, con la personalización de los gustos de los consumidores las empresas podrán estar seguras que la inversión que realizan definitivamente va a tener una alta efectividad en ellos | spa |
dc.description.tableofcontents | Presentación. Marco teórico. Metodología. Resultados. Conclusiones. Recomendaciones Y trabajos futuros. Bibliografía. Anexos. Lista de ilustraciones. Lista de tablas. | spa |
dc.format.extent | 87 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.subject.ddc | 658.812 Relaciones con los clientes | spa |
dc.title | Costumer relationship management salesforce cloud computing | eng |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
dc.subject.lemb | Relaciones con los clientes | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo relacional | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo relacional | spa |
dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
dc.subject.lemb | Relaciones públicas | spa |
dc.identifier.local | ADM658.812 / V287c 2010 | |
dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Administrador de Empresas | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.publisher.program | Pregrado en Administración de Empresas | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.description.cesareview | PMP | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | * |
dc.type.redcol | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec |