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El cliente como eje central de la gestión de producto y servicio en el mercadeo relacional
| dc.contributor.author | Bautista Chaparro, Laura María | spa |
| dc.coverage.temporal | Julio - Diciembre 2011 | spa |
| dc.date.accessioned | 2014-04-25T04:47:28Z | |
| dc.date.accessioned | 2015-07-08T20:52:45Z | |
| dc.date.accessioned | 2017-02-10T16:12:09Z | |
| dc.date.accessioned | 2017-08-12T15:50:13Z | |
| dc.date.available | 2014-04-25T04:47:28Z | |
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| dc.date.available | 2017-08-12T15:50:13Z | |
| dc.date.created | 2011-11-25 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/342 | |
| dc.description.abstract | Este ensayo expone los componentes de la gestión del producto y del servicio, evidenciando la necesidad de mantener al cliente como líder de estos procesos para lograr establecer las relaciones que den un beneficio mutuo. | spa |
| dc.description.tableofcontents | Introducción. Gestión del producto. Conclusión. Referencias bibliográficas. | spa |
| dc.format.extent | 22 páginas | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.subject.ddc | 658.812 Relaciones con los clientes | spa |
| dc.title | El cliente como eje central de la gestión de producto y servicio en el mercadeo relacional | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.subject.lemb | Mercadeo - Administración | spa |
| dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
| dc.subject.lemb | Mercadeo relacional | spa |
| dc.subject.lemb | Relaciones con los clientes | spa |
| dc.identifier.local | TEM658.8 / B337c 2011 | |
| dc.rights.local | Acceso restringido | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.description.degreename | Especialista en mercadeo estratégico | spa |
| dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
| dc.publisher.program | Especialización mercadeo estratégico | spa |
| dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |
