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Relación entre el cliente activo en social media y el retorno de la inversión
dc.contributor.advisor | Dakduk, Silvana | spa |
dc.contributor.author | Escandón Leguizamón, Diego Armando | spa |
dc.contributor.author | Stozitzky Serna, José Alejandro | spa |
dc.coverage.temporal | Enero - Junio 2018 | spa |
dc.date.accessioned | 2018-06-20T21:34:16Z | |
dc.date.available | 2018-06-20T21:34:16Z | |
dc.date.created | 2018-01 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10726/1846 | |
dc.description.abstract | El presente proyecto de investigación consistió en indagar si la relación entre el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de las diferentes etapas del Cliente Activo en social media era directamente proporcional al Retorno de Inversión (ROI) elaborando propuestas desde la dirección de marketing que favorecen la gestión de mejores prácticas en social media. | spa |
dc.description.tableofcontents | Resumen. Estado del arte. Marco teórico. Método, Análisis de resultados, Conclusiones, Limitaciones y recomendaciones, Anexos. Biografía. | spa |
dc.format.extent | 38 páginas | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | eng |
dc.language.iso | spa | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject.ddc | 658.8343 Comportamiento del consumidor | spa |
dc.title | Relación entre el cliente activo en social media y el retorno de la inversión | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject.lemb | Comportamiento del consumidor | spa |
dc.subject.lemb | Elección de marca | spa |
dc.subject.lemb | Preferencias de los consumidores | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo en internet | spa |
dc.subject.lemb | Mercadeo viral | spa |
dc.subject.lemb | Redes sociales | spa |
dc.subject.lemb | Marcadores sociales | spa |
dc.identifier.local | MDM00791 / ES74r | |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.description.degreename | Magíster en Dirección de Marketing, CESA. | spa |
dc.identifier.instname | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital - CESA | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
dc.rights.creativecommons | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | * |
dc.description.degreelevel | Maestría | spa |
dc.publisher.program | Maestría en Dirección de Marketing | spa |
dc.publisher.grantor | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | spa |
dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía – Maestría | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |